ist mit etwa vier Millionen Einwohnern das sechstgrößte Bundesland. Landeshauptstadt ist Dresden.
03-22-21010-2408
Grundlagen der Zusammenarbeit und Gesprächsführung - Basisseminar (02-2101)
Termin wird noch benannt
Bedienstete der Laufbahngruppe 1 und der Laufbahngruppe 2, Einstiegsebene 1, die ihre Gesprächskompetenz verbessern wollen
Die Teilnehmenden sollen
- die Grundregeln der Gesprächsführung kennen,
- die Methoden zur ergebnisorientierten Gesprächsgestaltung kennen und
- in der Lage sein, Gesprächstechniken erfolgreich einzusetzen.
- Psychologie des Gesprächs
- Einstellen auf den Gesprächspartner
- Gesprächstechniken (aktives Zuhören, Ich-Botschaften, Fragetechnik)
- Überwinden von Kommunikationsbarrieren
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
Lehr- und Rundgespräch, Diskussion, Fallstudien, praktische Übungen mit Videoanalyse
- E-Learning-Veranstaltung: Das Live-Online-Seminar wird über das Internet gehalten (virtueller Klassenraum). Für die Teilnahme werden ein Computer, ein Internetanschluss (Webbrowser: Google Chrome oder Firefox), eine E-Mail-Adresse, eine Soundkarte, Lautsprecher/Mikrofon oder ein Headset sowie eine Kamera benötigt. Der Link zum Live Online-Seminar wird den Teilnehmenden ca. eine Woche vorher bereitgestellt.
- Zur Nachbereitung des Seminars empfehlen wir Ihnen, die auf unserer Homepage unter "Wissen online" eingestellten Selbstlernmaterialien zu nutzen.
- Für Teilzeitbeschäftigte bieten wir ein analoges Angebot unter der Seminarnummer 03-41-21015.