ist mit etwa vier Millionen Einwohnern das sechstgrößte Bundesland. Landeshauptstadt ist Dresden.
02-63-13240-2401
Shitstorm - konstruktiver Umgang mit Kritik in Social Media (02-1324)
Termin wird noch benannt
Bedienstete, die Aufgaben der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit wahrnehmen und bereits an einem Seminar aus dem Themenbereich "Social Media" teilgenommen haben bzw. über vergleichbare Vorkenntnisse verfügen
Die Teilnehmenden sollen
- typische Ursachen und Erkennungsmerkmale von Shitstorms kennenlernen,
- präventive Maßnahmen bei einem Shitstorm kennen und
- wissen, wie man ein Shitstorm deeskalierend beeinflussen kann.
- Begriffsdefinition: Shitstorm
- Ursachen, Erkennungsmerkmale und Auswirkungen von Shitstorms
- Präventionsmöglichkeiten bei Shitstroms
- Verhaltensregeln bei Angriffen - deeskalierende Maßnahmen
- proaktives Entwickeln von "Drehbüchern" für den Notfall
- Shitstorm-Simulation
- Best-Practice-Beispiele
Lehr- und Rundgespräch, Erfahrungsaustausch, praktische Übungen
Vor dem Seminar findet eine Erwartungsabfrage statt.