Konfliktlösungsstrategien und verbale Deeskalation in der psychiatrischen und forensischen Pflege und Betreuung (08-2210)

Meißen

Beschäftigte in der Akutpsychiatrie, im Maßregel- und Justizvollzug sowie in ambulanten sozialen Einrichtungen, die im pflegerischen Dienst bzw. Sozialdienst tätig sind

Die Teilnehmenden sollen - in der Lage sein Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu verstehen, - Techniken der Konfliktlösung und Deeskalation kennenlernen und - Nähe-Distanz-Verhalten in Konflikten erlernen.

- Das Safewards-Modell - Einflussfaktoren und Maßnahmen zur Konfliktminimierung auf psychatrischen Stationen - Struktur von Konflikten - Prozessmodell der Konfliktentstehung - Einfühlen in den Konfliktpartner - wie viel Empathie ist in Konflikten gut? - Nähe-Distanz-Verhalten in Konflikten - Techniken der Konfliktlösung und Deeskalation - Umgang mit eigenen Emotionen

Vortrag, Erfahrungsaustausch, Übungen, Gruppenarbeit

2 Tage

Die Zahl der Teilnehmenden ist auf maximal 15 Personen begrenzt.