Support für Windows 10 (05-8469)

Dresden

erfahrene Administratoren, die Windows Desktops und Windows Geräte verwalten und betreuen sowie Support-Mitarbeiter in Behörden

Die Teilnehmenden sollen

- die Methoden der Fehlerbehebung für Windows 10 einsetzen können und

- in der Lage sein, verschiedenste Probleme zu beheben, um eine Windows 10 Umgebung effizient zu administrieren.

- Einführung in den Support von Windows 10, Remote-Fehlersuche

- Fehlerbehebung bei Inbetriebnahme und bei Hardware- und Gerätetreibern

- Fehlerbehebung bei Netzwerkverbindungsproblemen und bei Gruppenrichtlinien

- Fehlerbehebung bei den Benutzereinstellungen

- Fehlerbehandlung bei Remote-Verbindungen und Ressourcenzugriff innerhalb einer Domäne

- Konfiguration bei Zugriff von Clients, die nicht mit der Domäne verbunden sind

- Problembehandlung bei Anwendungen, Wartung und Wiederherstellung von Windows 10

Lehr- und Rundgespräch, Einzel- und Kleingruppenarbeit am PC

Dauer: 5 Tage